Klinikánk az alábbi garanciát vállalja:
-
Alpha Bio implantátum (csak az anyag): 10 év
-
PEEK korona: 3 év
-
Cirkónium korona: 2 év
-
Fémkerámia korona: 2 év
-
Inlay / Onlay: 1 év
-
Préskerámia héjak, koronák: 1 év
-
Fémlemezes kivehető pótlások / Overdenture: 2 év
-
Teljes kivehető fogpótlások: 1 év
-
Felépítmények: 1 év
-
Esztétikus tömések: 1 év
Klinikánk az alábbi esetekben nem tud garanciát vállalni:
-
A páciens nem tartja be a szájhigiénés szabályokat.
-
A fogpótlás nem rendeltetésszerű használata, a fiziológiás rágóerőnél nagyobb, extrém erőbehatások, melyek a fogpótlás fokozott terheléséhez vezetnek.
-
Nem megfelelő táplálkozás és egyéb rossz szokások miatti problémák (pl.: dohányzás).
-
A kivehető fogsor mechanikai sérülése (baleset, küzdősportok), vegyi anyagok (koncentrált alkohol, vegyszerek) okozta kémiai sérülések.
-
A szisztémás-, fertőző- és daganatos betegségek, illetve ezek kezelése miatt negatív hatások (pl.: cukorbetegség, epilepszia, csontritkulás, kemoterápia utáni állapot). Balesetek, valamint ezek során történő sürgősségi beavatkozások következményei.
-
Pszichés és egyéb mentális betegségek miatti problémák.A fogpótlás sérülésének, hibájának 2 munkanapon túl történő bejelentése.
-
A páciens a fogorvos instrukcióit nem követi.
-
A páciens a BioDent Esztétikai Fogászat által javasolt kezelést és fogtechnikai munkát egy másik klinikán végezteti el, illetve ha egy másik fogorvos (másik fogászaton) korrekciós vagy többletkezelést végzett az általunk készített fogpótláson.
-
A kivehető pótlás (részleges vagy teljes fogsor) nem megfelelően volt ápolva.
-
A páciens rövid időn belül szerzett súlygyarapodása, illetve súlyvesztése esetén.
-
A páciens nem tart igényt a garanciális munka elkészítésére.
-
A fél éves kontrollok elmulasztása.
Amennyiben a fogtechnikus hibájából vagy a fogorvos szakszerűtlen kezelése miatt garanciális helyzet adódna, a BioDent Esztétikai Fogászat vállalja a kérdéses munka garanciális elvégzését, ebben az esetben klinikánk állja a felmerülő fogászati költségeket (fogorvosi, fogtechnikai és anyagköltségek), hogy orvosolja a problémát. Klinikánk cserébe előírja páciensei számára, hogy évente legalább egyszer jelenjenek meg egy szűrővizsgálaton / kontroll időponton, melynek elmulasztása érvényteleníti a garanciát.
Koronák illetve hídmunkák előkészítése során előforduló, előre nem látható gyökérkezelésekért klinikánk nem tehető felelőssé, illetve nem volt látható jele a későbbiekben felmerülő problémának a fogászati kezeléskor / fogpótlás készítésekor az adott területen. Az említett esetekben nincs szó garanciáról, ugyanis a páciens szervezetét és annak reakcióit nem láthatjuk előre, arra nem tudunk garanciát vállalni. Ebben az esetben a gyökérkezelés egy külön fogászati kezelés.Nincs garancia ideiglenes koronákra, ideiglenes hidakra és az ideiglenes fogsorokra vonatkozó panaszokra.
Atrófiás állkapcsok esetén szigorú nyomon követésre, illetve utókezelésekre és szoros orvos-beteg kommunikációra van szükség. Ellenkező esetben a garancia megszűnik, ennek oka a kezelés kényes jellege nagyon vékony állkapocs csontok miatt.
Amennyiben az implantátum a 6 hónapos gyógyulási idő alatt nem csontosodna be, és egy újat lehet behelyezni, akkor az implantátumot ingyen kicseréli klinikánk, ez azonban a felépítményekre, illetve implantátum protézisek árára nem vonatkozik. Viszont amennyiben a csont szerkezete is sérült, és egy új implantátum nem helyezhető be, nem nyújt klinikánk visszatérítést a sikertelen implantátumokra. Ugyanakkor a tapasztalatunk azt mutatja, hogy csaknem 98% a sikerességi arány implantátumok esetén.
Amennyiben a hiba nem javítható, ingyenesen elkészítjük a fogpótlást, vagy másik megoldást javaslunk Önnek, melynek árát levonjuk az eredeti pótlás árából.
BioDent Esztétikai Fogászat nem vállal felelősséget más fogászati klinikákon elvégzett kezelésekért. Repülőjegyre és szállásra nem vonatkozik a garancia.